Qualité et gestion des risques
Les deux approches « Qualité et Risques » se complètent et sont indissociables au sein de l’établissement. Elles répondent aux objectifs généraux suivants :
- Prendre en compte et répondre aux besoins des patients et partenaires de soins (amont - aval)
- Assurer la reconnaissance extérieure par la procédure HAS (Haute Autorité de Santé) du système de management de la qualité, de l’organisation des soins et des démarches d’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP).
Contrat d’engagement contre la douleur :
La douleur n’est pas une fatalité. Le corps médical et les soignants, organisés en CLUD (Comité de Lutte contre la Douleur) s’engagent à la combattre par tous les moyens.
L’équipe de votre service possède des outils d’évaluation de la douleur permettant d’adapter la thérapeutique à son intensité. Pour cela, nous vous invitons à signaler toute douleur aiguë ou chronique.
Lutte contre les infections nosocomiales :
La lutte contre les infections nosocomiales, c’est-à-dire celles acquises lors d’un séjour hospitalier, est une priorité de l’Hôpital de Fourvière.
Depuis 1992, l’établissement s’est doté d’une structure permanente, le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN). Ce comité pluridisciplinaire élabore chaque année un programme d’actions de prévention des infections nosocomiales dont la mise en œuvre est assurée par une équipe de praticiens et d’infirmiers spécialisés en hygiène hospitalière. Les principales actions menées concernent la prévention des infections par l’élaboration et la mise en œuvre de recommandations de bonnes pratiques, la surveillance des infections, le contrôle de l’environnement du patient, la formation de l’ensemble des professionnels ainsi que l’évaluation des actions entreprises.
Si la plupart des recommandations s’adressent en priorité au personnel soignant, d’autres mesures peuvent concerner les patients et les visiteurs. Dans ce cas, le personnel soignant vous donnera toutes les informations nécessaires sur ce sujet.
Amélioration et prévention de la dénutrition :
Le Comité de Liaison en Alimentation et en Nutrition (CLAN) participe au bilan de l’existant en matière de structures, moyens en matériels et en personnels et à l’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) dans le domaine de l’alimentation et de la nutrition.