Les prestations Hôtelières Votre Chambre...
L’Hôpital met à votre disposition des chambres à 1 ou 2 lits.
En médecine et soins de suite, la chambre est un lieu privatif. Elle est équipée d’un lit électrique, d’une sonnette d’appel, d’un téléphone et de matériels spécifiques à votre situation. En service de soins de longue durée et en EHPAD, votre chambre est votre domicile. Vous pouvez étudier avec le personnel soignant les possibilités de l’aménager à votre convenance (meubles peu encombrants...). Le contrat de séjour et le règlement interne qui vous sont communiqués avant votre admission, vous donnent plus de précisions sur les conditions de séjour
Vos repas...
Les menus sont affichés dans chaque service ; l’équipe soignante tient compte des besoins spécifiques de chaque patient dans la commande des repas. Les repas vous seront servis aux heures suivantes : . entre 7 H 30 et 9 H 00 pour le petit déjeuner . à 12 H 00 pour le déjeuner . à 15 H 30 pour le goûter et à partir de 18 H 15 pour le dîner Les repas constituent des moments privilégiés de rencontres et d’échanges. Nous invitons vos proches à venir les partager le plus souvent possible avec vous dans la salle à manger. Pour cela, prévenez le service la veille (l’avant-veille pour le dimanche) et réglez le prix de votre repas par chèque bancaire selon les modalités qui vous seront précisées par le service. Dans les différents services, les fêtes de famille peuvent être organisées au sein de l’établissement. Le personnel soignant et l’équipe d’animation vous fourniront toutes les informations à ce sujet. Il est également possible pour vos invités de déjeuner à la cafétéria ; le prix est alors à payer sur place.
Le téléphone.
Vous avez la possibilité de recevoir des appels de l’extérieur entre 8h00 et 21h00 sans aucune démarche particulière. Le bureau des entrées, que vous pouvez joindre en composant le 10, vous communiquera le numéro de ligne directe à transmettre à votre entourage. Si vous voulez téléphoner à une personne à l’extérieur, vous devez demander au bureau des entrées l’ouverture d’une ligne : 4 euros pour l’ouverture + une avance sur consommation.
L’utilisation des téléphones mobiles est interdite (interférences avec les appareils médicaux).
Le courrier...
Il est distribué chaque jour. Pour en faciliter la distribution, informez vos correspondants de bien mentionner sur l’enveloppe le service où vous êtes hospitalisé(e). Vous pouvez expédier vos lettres en les remettant directement au cadre de santé ou en les déposant dans les boîtes aux lettres situées à l’accueil sur les deux sites.
Services externes
Coiffures, pédicure et soins esthétiques vous sont proposés. Renseignez-vous et inscrivez-vous auprès des soignants. La facturation est assurée par l’établissement pour le compte de ces prestataires.
Les loisirs... .
Location de téléviseur : Vous êtes hospitalisé(e) en médecine ou soins de suite ; nous pouvons mettre un poste de télévision à votre disposition, moyennant une redevance journalière.Il vous suffit d’en faire la demande auprès du personnel soignant du service.
. Distributeurs de boissons et viennoiseries : Chaque site est doté d’un distributeur : au «Forum» sur le site Jeanne-Garnier et près de l’entrée sur le site Sainte-Croix.
. Distractions, lectures... Le programme d’animation est affiché chaque semaine dans les services. Les familles y sont toujours les bienvenues.
Une salle d’animation, le «Forum», est à votre disposition sur le site Jeanne-Garnier. Les bibliothécaires vous proposent gratuitement un grand choix de livres. Des propositions vous sont faites dans les chambres une fois par semaine. L’équipe d’animation est ouverte à toutes vos suggestions